“日本制造”一直是全球消费品质保证的代名词，在汽车领域也不例外，例如全球最大的汽车生产商丰田，当然还有本田、三菱、铃木等国际知名汽车品牌公司。在这些整车制造过程中，有许多人们看不到的高科技产品运用其中，粘接密封剂就是其中之一。作为胶粘剂行业的全球知名企业三键株式会社，已在东亚、南亚、欧洲、北美、南美开设子公司和广阔的销售网。近年来，三键化工在中国汽车售后市场不断开发包括汽车美容、汽车养护等系列产品，以丰富自身产品线。三键化工（上海）有限公司作为其在中国的全资子公司，负责在国内华东地区的产品销售。为了更深入了解它的发展状况，记者近日专访了上海汽车配件流通行业协会会员单位——三键化工（上海）有限公司的副总经理蔡崇周先生。

       记者：作为一家日资企业，三键化工在国内汽车行业，特别在售后市场，并不为人所熟知，请您简单介绍一下三键公司。
       蔡总：三键株式会社于1955年在日本成立。“三键”的前身是“东京三键”，公司的创始人看到落在路上的油滴，就下定决心要以防止损失为己任，于是今天的三键化工就这样从马路上一个灵光一现的想法中产生了。“如果能防止燃油泄漏，则可节约能源，为振兴日本的经济做出贡献”，出于这种思想而开发了第一代产品液体垫圈“三键1号”。1970年，为了走向国际，改名为“三键”。目前在日本国内设立了约70多个服务网点，海外建立了约40多个生产、销售基地。
       以有效利用能源的理念为基础发展起来的三键化工，简单说来是一家精细化学品技术公司，为客户在开发和生产上遇到的课题提供有效的解决方案，并为解决客户的课题生产各种精细化学产品。
由于三键化工基本不生产在零售商店中销售的日常消费用品，而是生产工业用的生产用品，因此几乎不为大众所见。然而，我们的产品对于各领域的各种产品的生产过程却是不可或缺的。
      记者：据了解，胶粘剂一直是三键化工的核心产品，产品无论在日本还是全世界都处于领先水平，这方面的情况您能谈谈么。
      蔡总：三键化工一直致力于电子电器、汽车、建筑以及先端科技领域的粘接密封剂的研究和推广，主要产品涉及厌氧、瞬干、导电、环氧、紫外、硅胶、清洗润滑等40多个系列1600多个品种。其中大多数产品都是针对各个客户专用等级的产品，所以呈现出多品种少数量的特点。为了确保庞大产品群的供给，我们建立了紧密联系客户的生产体制，并努力提高服务质量。
目前，三键化工的产品已具有相当广泛多样的用途，应用范围向汽车及其他交通工具、公用设施用材、建筑材料、电气电子设备及高技术等领域延伸。我们的产品在日本工业用密封剂和胶粘剂领域中稳居第一位，并赢得了客户的广泛信赖。
       记者：汽车主机市场一向是供应商非常重视的一块业务，目前三键化工与哪些整车厂有业务关系？
       蔡总：这几年里，中国的汽车工业发展迅猛，汽车产销量节节攀升，三键化工在汽车行业的产品销量增长速度也相当快。现在，我们主要为主机厂提供车身密封剂、汽车玻璃专用密封胶、液态垫圈等胶类产品，客户主要以乘用车为主，包括上海通用、上海大众、奇瑞、昌河铃木等等。当然，康明斯也是三键化工的客户，不过由于区域划分的关系，由其他地区的分公司负责。
      记者：研发是一个企业的生命力，三键化工作为一个行业领导者，在汽车行业有什么最新产品可以与大家分享？
      蔡总：目前，汽车行业主要面临如下几个较大课题。即为防止全球气候变暖而削减CO2排放总量，为应对石油资源枯竭而急需开发替代型能源，以及采取防止城市大气环境恶化措施等。作为解决以上问题的方法，急需开发出能使用替代石油的能源、高效且低公害的汽车发动机。在这种背景下，燃料电池发电系统作为新时代的能源，因其能量高、环保等特点而倍受关注。特别是固体高分子型燃料电池，可在较低温度下工作，且电流密度高，所以可以实现小型化和高功率输出，被认为是下一代汽车的主要动力源。另外，该类型电池发展潜力较大，人们已经开始研究能否将其配置在笔记本电脑、移动电话、PDA等的移动设备上。可以预见今后技术突破性研究和开发竞争将会变得更加激烈。三键很早便关注固体高分子型燃料电池，一直以来以多年积累的密封技术为基础，在燃料氢高效密封材料的研究、开发和工艺上下功夫。我们希望通过开发的新材料为燃料电池的普及工作做出贡献。
       记者：那针对售后市场，三键化工开发了哪些产品呢？
       蔡总：三键公司面向汽车售后服务业市场，一直以来参与了汽车发动机保养产品系列，汽车美容产品系列等化学产品的开发以及销售。另外，随着地球环境问题的探讨，要求汽车具有燃料费用低，环境污染少，安全性能高的特点，而且还要求购买的汽车能长时间便捷舒适的驾驶。三键公司为了适应环境的变化和新的市场需求，从创业以来将研制出的各种树脂技术、涂敷技术等应用于美化汽车内外装饰的涂装剂的开发。
       现在，三键化工投放汽车售后市场的主要商品有发动机大修时用的密封胶，清除发动机燃烧室的积碳、汽车吸气系统清洗剂、汽车燃油添加剂；划痕修复剂、专用耐久轮胎蜡、改良车身蜡、新一代亲水性专用耐久车身镀膜；空调冷凝气清洗剂、光触媒空气清新剂、车内除菌/除臭剂、渗透润滑/防锈/螺纹松锈剂、二硫化钼防烧结用润滑剂、制动器橡胶部件润滑剂、等速连接部位噪音消除剂、刹车片清洗剂、有机硅润滑油等一系列产品。
      记者：相对于直接向主机厂销售供货，贵公司在汽车后市场是如何建立销售渠道的？
      蔡总：从2007年年底，我们公司开始试着进入中国的汽车后市场，应该说，时间不是很长。本着稳健的发展策略，我们在售后市场没有大规模铺开，而是在寻找合适的代理商。我们尝试着在4S店和汽车美容店进行销售，但是没有明显的收获。我认为这里面有几方面的原因：一是消费者对我们产品的认知不够；二是市场比较混乱，品质参差不齐，并且存在不少伪劣产品，消费者无法甄别；三是消费者对价格比较敏感，选用的产品越便宜越好。当然，我相信，随着消费者了解更多汽车产品的资讯，将来品质好、价格合理的产品在市场上必将占有一席之地。
      最近，我们也在摸索一种新的销售方式，在内需不断增长的情况下，明年我们在售后市场这块的销售会有一个突破。目前，占公司销售份额最大的是电子电器行业，我们预计在未来的几年内，汽车行业将成为公司增长最快的业务。